本文へスキップ

トップページ > 相談・問合せ > よくある相談Q&A

北海道警察本部TEL.011-251-0110

〒060-8520 札幌市中央区北2条西7丁目

よくある相談Q&A

安全な暮らしに関すること

ストーカーやDVに関すること

サイバー犯罪やインターネットに関すること

交通安全に関すること



《闇バイトに関すること》

  • Q.XなどのSNSで「高額」「即日即金」「ホワイト案件」という投稿を見つけ、応募すると「匿名性の高いアプリ」(テレグラムやシグナル)へ誘導されています。通常のアルバイトですか?

    A(答)>>

    それは、闇バイト(犯罪実行者募集情報)の可能性が高いです。
    「楽で、簡単、高収入」を強調し、秘匿性の高いアプリに誘導するのは、闇バイトの特徴的な手口です。
    絶対に応募しないでください。
    詳しくは、「詐欺(特殊、SNS、ロマンス等)、闇バイトに注意」をご覧ください。
  • Q.楽に稼げるという話で、「匿名性の高いアプリ」で運転免許証や顔写真など「個人情報の送信」を求められています。送ってもいいですか?

    A(答)>>

    個人情報は簡単に送らないでください。身分証などの個人情報を送ると、自身や家族に危害を加えるなどと脅迫され、凶悪な犯罪に加わることを断れない状況にされます。
    詳しくは、「詐欺(特殊、SNS、ロマンス等)、闇バイトに注意」をご覧ください。
  • Q.自分の身分証を使って銀行口座の開設や携帯電話の新規契約をする「契約代行」と説明を受けて、キャッシュカードや携帯電話を知らない男に渡して報酬を貰いました。犯罪ですか?

    A(答)>>

    「詐欺」や「犯罪収益移転防止法違反」、「携帯電話不正利用防止法違反」などの罪に問われる可能性があり、犯罪です。
    詳しくは、「詐欺(特殊、SNS、ロマンス等)、闇バイトに注意」をご覧ください。
  • Q.自分の使っていない銀行口座を貸すだけでお金がもらえる「口座レンタル」や振り込まれたお金を指示通りに送金する「送金バイト」は、犯罪ですか?

    A(答)>>

    口座売買や口座譲渡、通常の商取引又は金融取引として行う場合など「正当な理由」のない送金は「送金犯罪」です。
    詳しくは、「詐欺(特殊、SNS、ロマンス等)、闇バイトに注意」をご覧ください。

《特殊詐欺に関すること》

  • Q.「警察」から「あなたの口座が犯罪に悪用されている。」「個人情報や口座情報」を教えるように電話がありました。詐欺ですか?

    A(答)>>

    これは、警察をかたる特殊詐欺の手口です。
    警察が電話やSNSでお金を要求することはありません。警察を名乗る者から電話やSNSでお金を要求されたときは、#9110又は最寄りの警察署に相談してください。
    詳しくは、「詐欺(特殊、SNS、ロマンス等)、闇バイトに注意」、
    「特殊詐欺に遭わないために」、
    「ニセ警察詐欺が多発!」をご覧ください。
  • Q.「特殊詐欺被害防止コールセンター」から「あなたの名前が特殊詐欺の犯人グループから押収した名簿に登載されていた。」と注意喚起の電話がありました。

    A(答)>>

    北海道警察では、特殊詐欺などの犯人グループから押収した名簿に登載されていた方々に被害防止のための注意喚起の電話をさせていただいており、令和8年6月1日から「アイビーシステム株式会社」に業務委託し、「特殊詐欺被害防止コールセンター」を運用しています。(令和9年3月31日まで)
    詳しくは、「特殊詐欺被害防止コールセンター業務開始」をご覧ください。

《悪質商法に関すること》


《子供に対する声かけ事案などに関すること》

  • Q.子供や女性に対する「声掛け」や「つきまとい」などの行為があり不安です。
    また、どこに相談したらよいですか?

    A(答)>>

    緊急の場合は、110番におかけください。相談は#9110又は最寄りの警察署で受け付けています。
    声掛け、つきまとい等の行為や防犯対策については「子供と女性の安全対策」をご覧ください。

《ストーカーやDVに関すること》

  • Q.ストーカー行為とはどのようなものですか?また、どこに相談したらいいですか?

    A(答)>>

    緊急の場合は、110番におかけください。
    相談は、#9110又は最寄りの警察署で受け付けています。
    詳しくは、「ストーカー行為について」をご覧ください。
  • Q.交際者や配偶者から暴力を受けています。どこに相談したらいいですか?

    A(答)>>

    緊急の場合は、110番におかけください。
    相談は、#9110又は最寄りの警察署で受け付けています。
    また、DV相談ナビ「#8008」では、お近くの都道府県配偶者暴力相談支援センターにつながり、こちらでも相談を受け付けています。
    詳しくは、「DV・配偶者からの暴力相談」をご覧ください。

《不審なショートメッセージサービスや電子メールに関すること》

  • Q.宅配業者から心当たりのない不在通知のSMS(ショートメッセージサービス)が届きました。どうしたらいいですか。

    A(答)>>

    身に覚えのないSMSに記載されたリンクは開かず、公式アプリやホームページから確認しましょう。
    詳しくは、「サイバーセキュリティひろば」、
    「フィッシングに注意」をご覧ください。
  • Q.突然、「アカウントがロックされた。」「アカウントを停止した。」というSMSや電子メールが届きました。どうしたらいいですか。

    A(答)>>

    身に覚えのないSMSに記載されたリンクは開かず、公式アプリやホームページから確認しましょう。
    詳しくは、「サイバーセキュリティひろば」、
    「フィッシングに注意」をご覧ください。

《オンラインカジノに関すること》

  • Q.日本国内から、海外で合法的に運営されている「オンラインカジノ」で賭博を行うことは犯罪ですか?

    A(答)>>

    海外で合法的に運営されているオンラインカジノであっても、日本国内から接続して賭博を行うことは犯罪です。
    詳しくは、「オンラインカジノを利用した賭博は犯罪です!」をご覧ください。

《インターネット上の書き込みなどに関すること》


《運転免許証に関すること》


《安全運転相談ダイヤル》


《自転車の安全利用に関すること》

  • Q.自転車の交通ルールを知りたい。

    A(答)>>

    詳しくは、サイトメニュー「自転車の安全利用」をご覧ください。

《放置駐車違反に関すること》


令和8年10月
北海道警察本部総務部警察相談課