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北海道警察本部TEL.011-251-0110

〒060-8520 札幌市中央区北2条西7丁目

警察相談の受理状況

電話のイラスト 警察相談の受理状況

 警察相談受理件数の推移
 全道の警察相談受理件数は、平成23年以降増加し、平成30年にピークとなったが、令和元年からはやや減少し、令和2年は78,400件の相談を受理しています。
相談受理件数の推移
警察相談受理件数10年間の推移のグラフ
平成23年 平成24年 平成25年 平成26年 平成27年 平成28年 平成29年 平成30年 令和元年 令和2年
42,193 45,820 53,225 60,916 68,200 70,880 76,342 81,073 79,569 78,400

 令和2年中の警察相談受理状況
 

相談種別のグラフ 警察安全相談70,257件、要望・意見7,773件、苦情370件 受理態様別のグラフ 文書1,398件、電話37,860件、面接32,508件、メール6,634件


ウ 警察安全相談(70,257件)の分類別
  •  振り込め詐欺に関する相談が減少(前年比−3,885件)
  •  家庭・職場・近隣関係の相談が増加(前年比+971件)
  •  サイバー関係の相談が増加(前年比+1,197件)
警察安全相談分類別のグラフ 振り込め詐欺2,306件、家庭・職場・近隣関係10,392件、サイバー関係4,981件 ほか

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令和3年5月
北海道警察本部警察相談課