通信指令室の紹介introduce
◆通信指令室の位置づけ
◆勤務体制
通信指令室では、管理官以下14名前後が24時間体制で当直勤務を行っており、うち約２割は女性警察官です。札幌方面各警察署管内からの110番通報に対応し、一日平均700件以上の通報を受理しています。
◆受理体制
通信指令室では、110番通報を受理すると、通報者と通話している受理台勤務員以外にも、指令台勤務員や受理監督台勤務員など、複数の勤務員が同時に110番通報内容を聞いており、110番の受理中に指令台勤務員が、事件・事故の処理を管轄する警察署や現場付近を走行しているパトカーに無線で臨場指令を行っています。
令和４年３月
北海道警察本部地域部通信指令課