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交通事故被害者の手引き

 ご家族が交通事故に巻き込まれ、亡くなられるということは大変つらく悲しいことです。
 このページは、交通事故の被害者や、遺族の皆さまが利用できる制度などについてお知らせし、つらい思いをされている皆さまの手助けを行おうとするものです。

 「交通事故の被害者やその家族の方々へ」 冊子(PDF1.91MB)へのリンク

■交通事故被害者相談窓口
   交通安全活動推進センター
     電話 (011)233-2543
冊子の写真

■カウンセリング相談窓口
 被害者や遺族の中には、強いショックを受け、不安でたまらなくなったり、気持ちをうまくコントロールできなくなったりする症状に悩まされている人もいます。このような人のため、次のところで幅広く心の悩みについて電話相談(カウンセリング)を行っています。

公益社団法人 北海道家庭生活総合カウンセリングセンター
○ 北海道被害者相談室
  札幌市中央区北2条西7丁目かでる2・7
  電話 (011)232-8740 月〜金(祝日を除く) 午前10時〜午後4時

○ 釧路被害者相談室
  電話 (0154)24-6002 毎週火・金曜日(祝日を除く) 午前10時30分〜午後2時30分

○ 苫小牧地区被害者相談室
  電話 (0144)37-7830 毎週水・金曜日(祝日を除く) 午前10時〜午後4時

○ 函館被害者相談室
  電話 (0138)43-8740 毎週水曜日(祝日を除く) 午前10時〜午後3時

○ 北・ほっかいどう被害者相談室
  電話 (0166)24-1900 毎週月・火・木・金曜日(祝日を除く) 午前10時〜午後3時

■警察の相談窓口

各種の警察相談の受付

電話

住所

北海道警察本部 相談センター (011)241-9110 札幌市中央区北2条西7丁目
北海道警察本部庁舎内
函館方面本部 相談センター (0138)51-9110 函館市五稜郭町15番5
函館方面本部庁舎内
旭川方面本部 相談センター (0166)34-9110 旭川市1条通25丁目487
旭川方面本部庁舎内
釧路方面本部 相談センター (0154)23-9110 釧路市黒金町10丁目5
釧路方面本部庁舎内
北見方面本部 相談センター (0157)24-9110 北見市青葉町6番1
北見方面本部庁舎内
最寄りの警察署    

交通事故に関する相談の受付

電話

住所

北海道警察本部 交通捜査課 (011)251-0110 札幌市中央区北2条西7丁目
北海道警察本部庁舎内
函館方面本部 交通課 (0138)31-0110 函館市五稜郭町16番1
函館方面本部庁舎内
旭川方面本部 交通課 (0166)35-0110 旭川市6条通10丁目
旭川中央警察署内
釧路方面本部 交通課 (0154)25-0110 釧路市黒金町10丁目5
釧路方面本部庁舎内
北見方面本部 交通課 (0157)24-0110 北見市青葉町6番1
北見方面本部庁舎内

■警察以外の相談窓口

交通事故について

電話

住所

北海道交通事故相談所 (011)204-5220
050-3533-4703
札幌市中央区北3条西6丁目 道庁1階
IP電話 (遠距離相談者用)
渡島総合振興局交通事故相談所 (0138)47-9435
(予約のみ)
函館市美原4丁目6-16
空知総合振興局交通事故相談所 (0126)20-0044
(予約のみ)
岩見沢市8条西5丁目
上川総合振興局交通事故相談所 (0166)46-5923
(予約のみ)
旭川市永山6条19丁目
オホーツク総合振興局交通事故相談所 (0152)41-0783
(予約のみ)
網走市北7条西3丁目
釧路総合振興局交通事故相談所 (0154)43-9151
(予約のみ)
釧路市浦見2丁目2-54
札幌市交通事故相談所 (011)211-2075 札幌市中央区北1条西2丁目
(財)北海道交通安全協会
 交通安全推進センター内
 交通事故相談所
(011)737-8703 札幌市北区北30条西6丁目4番18号

損害賠償について

電話

住所

(財)交通事故紛争処理センター札幌支部 (011)281-3241 札幌市中央区北1条西10丁目
札幌弁護士会館4階
(財)日弁連
交通事故相談センター
 札幌支部 (011)251-7730 札幌市中央区北1条西10丁目
札幌弁護士会館2階
 函館支部 (0138)41-0232 函館市上新川町1-3
函館弁護士会内
 旭川支部 (0166)51-9527 旭川市花咲町4
旭川弁護士会内
 釧路支部 (0154)41-3444 釧路市柏木町4-3
釧路弁護士会内
(一社)日本損害保険協会
 そんぽADRセンター
0570-022808 東京都千代田区神田淡路町2-9
損害保険料算出機構
 (自賠責保険に関する請求相談)
0120-9-11281 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
新宿パークタワー内
全国共済農業協同組合連合会(JA共済連)
 自動車部交通事故相談所
(011)232-6348 札幌市中央区北4条西1丁目
北農ビル

平成28年9月
北海道警察本部交通捜査課

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