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北海道警察本部TEL.011-251-0110

〒060-8520 札幌市中央区北2条西7丁目

交通事故被害者の手引き


交通事故被害者の手引き

冊子の写真 ご家族が交通事故に巻き込まれ、亡くなられるということは大変つらく悲しいことです。
 このページは、交通事故の被害者や、遺族の皆さまが利用できる制度などについてお知らせし、つらい思いをされている皆さまの手助けを行おうとするものです。

「交通事故の被害者やその家族の方々へ」 手引き(PDF5.26MB)へのリンク
「交通事故の被害に遭われた方のご不満やご質問に少しでもお応えするために」
リーフレット(PDF1.64MB)へのリンク

■交通事故被害者相談窓口
   交通安全活動推進センター
   電話 (011)737-8703

■カウンセリング相談窓口
 被害者や遺族の中には、強いショックを受け、不安でたまらなくなったり、気持ちをうまくコントロールできなくなったりする症状に悩まされている人もいます。このような人のため、次のところで幅広く心の悩みについて電話相談(カウンセリング)を行っています。

公益社団法人 北海道家庭生活総合カウンセリングセンター
  •  北海道被害者相談室
     札幌市中央区北2条西7丁目かでる2・7
     電話 (011)232-8740 月~金(祝日を除く) 午前10時~午後4時
  •  苫小牧地区被害者相談室
     電話 (0144)37-7830 毎週木曜日(祝日を除く) 午前10時~午後4時
  •  函館被害者相談室
     電話 (0138)43-8740 毎週水曜日(祝日を除く) 午前10時~午後3時
  •  北・ほっかいどう被害者相談室
     電話 (0166)24-1900 毎週月・火・木・金曜日(祝日を除く) 午前10時~午後3時
  •  釧路被害者相談室
     電話 (0154)24-6002 毎週火・金曜日(祝日を除く) 午前10時30分~午後2時30分
  •  オホーツク被害者相談室
     電話 (0157)25-1137 月~金(祝日を除く) 午前8時45分~午後5時30分
■警察の相談窓口
各種の警察相談の受付 住所・電話
北海道警察本部
相談センター
札幌市中央区北2条西7丁目
北海道警察本部庁舎内

(011)241-9110
函館方面本部
相談センター
函館市五稜郭町15番5
函館方面本部庁舎内

(0138)51-9110
旭川方面本部
相談センター
旭川市1条通25丁目487
旭川方面本部庁舎内

(0166)34-9110
釧路方面本部
相談センター
釧路市黒金町10丁目5
釧路方面本部庁舎内

(0154)23-9110
北見方面本部
相談センター
北見市青葉町6番1
北見方面本部庁舎内

(0157)24-9110
最寄りの警察署

交通事故に関する相談の受付 住所・電話
北海道警察本部
交通捜査課
札幌市中央区北2条西7丁目
北海道警察本部庁舎内

(011)251-0110
函館方面本部
交通課
函館市五稜郭町16番1
函館方面本部庁舎内

(0138)31-0110
旭川方面本部
交通課
旭川市6条通10丁目
旭川中央警察署内
(0166)35-0110
釧路方面本部
交通課
釧路市黒金町10丁目5
釧路方面本部庁舎内

(0154)25-0110
北見方面本部
交通課
北見市青葉町6番1
北見方面本部庁舎内

(0157)24-0110
■警察以外の相談窓口
交通事故について 住所・電話
北海道交通事故相談所 札幌市中央区北3条西6丁目 道庁1階
(011)204-5220
IP電話(遠距離相談者用)

050-3533-4703
渡島総合振興局交通事故相談所 函館市美原4丁目6-16
(0138)47-9435(予約のみ)
空知総合振興局交通事故相談所 岩見沢市8条西5丁目
(0126)20-0044(予約のみ)
上川総合振興局交通事故相談所 旭川市永山6条19丁目
(0166)46-5923(予約のみ)
オホーツク総合振興局交通事故相談所 網走市北7条西3丁目
(0152)41-00627(予約のみ)
釧路総合振興局交通事故相談所 釧路市浦見2丁目2-54
(0154)43-9151(予約のみ)
札幌市交通事故相談所 札幌市中央区北1条西2丁目
(011)211-2075
(財)北海道交通安全協会
交通安全推進センター内
交通事故相談所
札幌市北区北30条西6丁目4番18号
(011)737-8703
損害賠償について 住所・電話
(財)交通事故紛争処理センター札幌支部 札幌市中央区北1条西10丁目
札幌弁護士会館4階

(011)281-3241
(財)日弁連
交通事故相談センター
札幌支部 札幌市中央区北1条西10丁目
札幌弁護士会館2階

(011)251-7730
函館支部 函館市上新川町1-3
函館弁護士会内
(0138)41-0232
旭川支部 旭川市花咲町4
旭川弁護士会内
(0166)51-9527
釧路支部 釧路市柏木町4-3
釧路弁護士会内
(0154)41-3444
(一社)日本損害保険協会
そんぽADRセンター
東京都千代田区神田淡路町2-9
0570-022808
損害保険料算出機構
(自賠責保険に関する請求相談)
東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
新宿パークタワー内

03-6758-1300
全国共済農業協同組合連合会(JA共済連)
自動車部交通事故相談所
札幌市中央区北4条西1丁目
北農ビル

(011)232-6348

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令和5年4月
北海道警察本部交通捜査課